Algemene verkoopvoorwaarden

DEEL 1: ALGEMENE HUURVOORWAARDEN VAN DE INRICHTING


ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

De reservering is overeengekomen met de verhuurder, Valentine Dumont de Chassart.

Adres van de verhuurder: Rue du Laid Burniat 10, 1325 Chaumont-Gistoux

Telefoon: +32 473 77 64 10

E-mailadres: fermedulaidburniat@gmail.com

• Bankrekening van de verhuurder: IBAN BE54 0020 1113 9897


Het betreft een huurcontract voor toeristen. De huurtermijn is een essentiële voorwaarde, zonder welke de overeenkomst niet tot stand zou zijn gekomen. De huurder mag zijn of haar hoofdverblijfplaats niet in het gehuurde pand vestigen.


Het complex bestaat uit 5 accommodaties, alle gelegen aan Rue du Laid Burniat 10 in 1325 Chaumont-Gistoux, met een respectievelijke capaciteit van 30 personen.

• Accommodatiegegevens voor de "Driepersoonskamer": capaciteit voor 3 personen

• Accommodatiegegevens ""Tweepersoonskamer"": capaciteit voor 2 personen

• Accommodatiegegevens voor "Linker Stal": capaciteit van 5 personen

• Accommodatiegegevens voor "Right Stable": capaciteit van 6 personen

• Accommodatiegegevens"Bovenste Boerderij": capaciteit van 8 personen


De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale bezetting te respecteren. Elke schending van deze bepaling kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van dit contract, op kosten van de huurder, waarbij de huurprijs definitief aan de verhuurder verschuldigd blijft.


De huurder dient op de aangegeven dag en tijd aanwezig te zijn. Bij te late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.


ARTIKEL 2: VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST

De reservering wordt bevestigd na betaling van een aanbetaling van 25% van de totale verblijfsprijs:

• wordt verzameld door het beveiligde betalingssysteem (Stripe) tijdens de online boeking;

· Het bedrag dient binnen 2 dagen na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher) te worden overgemaakt naar het bankrekeningnummer van de verhuurder.


Het resterende bedrag van het verblijf (75%) dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst per bankoverschrijving te worden voldaan op het bankrekeningnummer van de verhuurder.


Boekingen die binnen 30 dagen voor aankomst worden gemaakt, worden als te laat beschouwd. In dat geval wordt het resterende bedrag van het verblijf op de bankrekening van de verhuurder gestort na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher), dus vóór aanvang van het verblijf .


In geval van niet-betaling behoudt de verhuurder zich het recht voor de overeenkomst te annuleren conform de annuleringsvoorwaarden die bij de boeking zijn geaccepteerd.


Tenzij anders vermeld in de geboekte aanbieding, is de prijs van het verblijf exclusief:

• Beddengoed (alleen voor de linker- en rechterstal)

• Badhanddoek (alleen voor de linker- en rechterstal)

· Ontbijt

 

ARTIKEL 2 bis: DE GARANTIE

De waarborgsom, ten bedrage van €400,00 (vierhonderd), dient 7 dagen voor het verblijf te worden overgemaakt via bankoverschrijving naar het bankrekeningnummer van de verhuurder of contant te worden voldaan bij aankomst.

De verhuurder behoudt zich het recht voor de toegang tot de accommodatie te weigeren indien de borg niet is betaald.


De borg wordt binnen 15 dagen na vertrek terugbetaald, mits er geen schade is aan de accommodatie, bijgebouwen en de omgeving.


De waarborgsom is bedoeld om eventuele schulden te dekken die de huurder bij teruggave van het pand nog aan de verhuurder heeft.

In geval van een geschil kan de verhuurder, op eigen risico, de waarborgsom inhouden totdat de verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgesteld.

Als blijkt dat de huurder de geëiste bedragen niet verschuldigd is en dat de borg geheel of gedeeltelijk moet worden terugbetaald, is de verhuurder wettelijke rente verschuldigd over het uiteindelijk terug te betalen bedrag.


ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT

In het geval van meerdere huurders is de persoon die de reservering heeft gemaakt verantwoordelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.


ARTIKEL 4: TE LATE BETALING

Als de verhuurder de betalingen niet binnen de gestelde termijn ontvangt, kan hij de huurovereenkomst binnen 2 dagen na de geplande betalingsdatum per aangetekende brief of e-mail opzeggen.

Deze clausule is niet van toepassing op last-minute boekingen.


Elk bedrag dat de huurder verschuldigd is en dat niet binnen 2 dagen na de vervaldatum is betaald, zal automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving rente opleveren ten gunste van de verhuurder tegen de wettelijke rentevoet per maand vanaf de vervaldatum, waarbij de rente voor een reeds ingaande maand verschuldigd is over de gehele maand.


ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VROEGTIJDIG VERTREK – NIET VERSCHIJNEN


a) Annulering door de huurder

Annuleringen dienen per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gemeld.

De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.


In geval van overmacht (of een overheidsmaatregel) die een van beide partijen treft:


1. De datum van ondertekening van het contract wordt uitgesteld naar een later, in overleg vast te stellen datum (een voucher ter waarde van de reservering wordt in mindering gebracht op een toekomstig verblijf).

Indien binnen een periode van 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.


2. Het contract wordt in onderling overleg tussen beide partijen ontbonden en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.


b) Annulering door de verhuurder

Een annulering dient per aangetekende brief of e-mail aan de huurder te worden gemeld.

De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.


In geval van overmacht (of een overheidsmaatregel) die een van beide partijen treft:


1. De datum van ondertekening van het contract wordt uitgesteld naar een later in overleg vast te stellen datum (een voucher ter waarde van de reservering wordt in mindering gebracht op een toekomstig verblijf).

Indien binnen een periode van 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.


2. Het contract wordt in onderling overleg tussen beide partijen ontbonden en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.


c) Voortijdig vertrek

Bij vroegtijdig vertrek van de huurder heeft de huurder geen recht op terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfskosten.


d) Niet-verschijnen van de huurder (no-show)

Als de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum arriveert:

· Het voorbehoud wordt van rechtswege nietig verklaard;

• De betalingen blijven eigendom van de verhuurder, die het recht behoudt het resterende bedrag op de huurder te verhalen;

• De verhuurder kan over zijn eigendom beschikken.


ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING

 

a) Brandverzekering

De huurder dient een brandverzekering (vakantiehuis) af te sluiten ter dekking van eventuele schade die hij of zij aan het gebouw en het gehuurde meubilair veroorzaakt.


De huurder verklaart, na controle, dat hij voor dergelijke risico's gedekt is door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).


In geval van contractbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.


b) Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering voor het gezin (privélevensverzekering)

De huurder verklaart dat hij gedekt is door een aansprakelijkheidsverzekering voor het gezin (particuliere levensverzekering).


In geval van contractbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.

 

ARTIKEL 7: HUISDIEREN

Huisdieren zijn niet toegestaan. Indien deze regel niet wordt nageleefd, heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot de woning te weigeren. Deze weigering kan niet worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk door de verhuurder, en daarom zal er geen restitutie plaatsvinden indien de huurder vertrekt.


ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEWONING VAN HET PAND

De huurder stemt ermee in respectvol om te gaan met de bewoners en het milieu in het algemeen (dieren, planten, apparatuur, enz.). Hij/zij zal het gehuurde pand gebruiken conform het beoogde doel en op een zorgvuldige en verantwoorde wijze.


De huurder dient het gehuurde in dezelfde staat terug te geven als waarin het is ontvangen. De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies aan het gehuurde.


Levendige feesten zoals studentenfeesten, vrijgezellenfeesten en dansfeesten zijn niet toegestaan.


ARTIKEL 8 bis: INVENTARIS VAN DE BEZITTINGEN

Aan het begin en aan het einde van het verblijf wordt een inventarisatie gemaakt van de aanwezige apparatuur in de gehuurde woning. Deze inventarisatie dient door beide partijen te worden ondertekend ter bevestiging van de staat van de gehuurde woning en de aanwezige apparatuur.


Eventuele afwijkingen van de inventaris of onregelmatigheden moeten uiterlijk om 12:00 uur op de dag na aankomst aan de verhuurder worden gemeld.


ARTIKEL 9: CLAIMS

Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gericht. Ondersteunende documenten moeten worden bijgevoegd.


Bij afwezigheid van een overeenkomst tussen de partijen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de accommodatie zich bevindt bevoegd.

 

ARTIKEL 10: PASSAGIERSCONTROLE

De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de woning te controleren en te registreren overeenkomstig de wet van 2007. De huurder dient een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) te overleggen.


ARTIKEL 11: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt van de huurder verwacht dat hij alle bepalingen van deze voorwaarden heeft gelezen en aanvaard, uiterlijk op het moment van online boeken, bij het betalen van de aanbetaling en/of het resterende bedrag van het verblijf, of bij het in bezit nemen van de accommodatie.



DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA ORC


ARTIKEL 1: DOEL

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online boekingen die bij ons etablissement LA FERME DU LAID BURNIAT worden gemaakt via de Regional Marketing Tool (RMT).

De klant bevestigt deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Reserveren is niet mogelijk zonder de uitdrukkelijke instemming van de klant met deze voorwaarden. De klant heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.


ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN

Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen zijn te goeder trouw opgesteld en gebaseerd op beschikbare gegevens. Kaarten, foto's en illustraties dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet contractueel bindend. Ze kunnen nog worden gewijzigd voordat de boeking definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke materiële fouten in de door ons verstrekte informatie te corrigeren.


ARTIKEL 3: PRIJS

De prijzen die worden weergegeven tijdens het boeken, vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat de dienst wordt geboekt.


De klant machtigt ons om eventuele kennelijke prijsfouten te corrigeren.


ARTIKEL 4: VOORBEHOUD

De klant selecteert de diensten die worden aangeboden via de regionale marketingtool. De klant bevestigt de aard, bestemming en boekingsprocedure van de beschikbare diensten op de boekingswebsite te hebben gelezen en de benodigde en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en ontvangen om de boeking met volledige kennis van zaken te kunnen maken. De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor de keuze van de diensten en de geschiktheid daarvan voor zijn of haar behoeften; wij kunnen daarom in dit opzicht niet aansprakelijk worden gesteld. De reservering wordt geacht door de klant te zijn geaccepteerd na voltooiing van het boekingsproces.


ARTIKEL 5: RESERVERINGSPROCES

Reserveringen van de klant worden verwerkt via het online boekingsformulier dat toegankelijk is via de boekingsmodule. De reservering wordt als bevestigd beschouwd na ontvangst van het boekingsformulier. Voordat een reservering wordt gemaakt, stemt de klant ermee in alle benodigde informatie te verstrekken. De klant verklaart de juistheid en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie. Nadat de definitieve selectie van de te boeken diensten is gemaakt, omvat het boekingsproces de volgende stappen tot de bevestiging: Het invoeren van de bankpas in geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en, ten slotte, de validatie van de reservering door de klant.


ARTIKEL 6: BEVESTIGING VAN ONTVANGST VAN RESERVERING

De boekingsmodule bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant en stuurt direct een e-mail ter bevestiging. De bevestigingsmail bevat een samenvatting van het contractaanbod, de geboekte diensten, de prijzen, de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gekozen tarief en die door de klant zijn geaccepteerd, de reserveringsdatum en het adres van de accommodatie waar de klant eventuele klachten kan indienen.


ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT

Er wordt aan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.Artikel 53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht bepaalt dat indien in de overeenkomst een specifieke datum of termijn voor de uitvoering is vastgelegd, de klant niet het recht heeft zich van de reservering te onttrekken.

- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijv. vakantieaccommodatie),

- van een transportmiddel,

- autoverhuur,

- Catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten.


ARTIKEL 8: RESPECT VOOR DE PRIVACY

Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").


De persoonsgegevens die u verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw boeking en essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van de bovengenoemde verordening). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com, dat de boekingsmodule beheert, maakt gebruik van online betalingsproviders, waaronder providers gevestigd in derde landen. Concreet betekent dit dat voor online betalingen de bankgegevens van de klant door de betalingsprovider aan de bank van de accommodatie moeten worden doorgegeven om de boekingsovereenkomst te kunnen uitvoeren. Wij werken uitsluitend samen met partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).


Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u via e-mail of post promotionele of commerciële aanbiedingen te sturen.


Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, boeking, enz.).


Als betrokkene bij de verwerking van uw gegevens heeft u het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen met vermelding van uw naam, achternaam en adres, alsmede het onderwerp van uw bericht.


Klachten over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens kunt u richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.